Köp- och leveransvillkor

Vid beställning ingår du avtal direkt med
PHearts Malmö AB
org nr 559177-7072.
Kontaktuppgifter:
PHearts Malmö AB
Östra Förstadsgatan 15c
21131 Malmö
Mail: info@pranaha.se
Telefon: 073-520 09 16
  • Alla priser på www.pranaha.se anges inkl moms.
  • Vi reserverar oss för eventuella ändringar i behandlings menyn samt prisändringar.
    Bokning
    På vår hemsida, www.pranaha.se , kan du boka och köpa ett flertal tjänster och behandlingar samt köpa varor såsom presentkort.
    Bokningar av tjänster är bindande köp både för dig som kund som för oss som leverantör. Köpdatum är alltid samma som bokningsdatum oavsett vald betalningsmetod. Vid bokning via hemsidan är du som kund ansvarig för köpet och dina kontaktuppgifter. Du måste vara myndig för att genomföra ett köp. Åldersgräns för behandlingar är 16 år. Är du yngre än 16 år måste du ha målsmans godkännande.
    Kontrollera dina uppgifter noggrant och att köpet överensstämmer med dina önskemål innan du godkänner det. Efter din bokning skickar vi en bokningsbekräftelse/kvitto med e-post. Det är därför viktigt att du anger korrekt e-postadress. Vi ansvarar inte för av kunden felaktigt angivna uppgifter.
    Ångerrätt
    För alla köp på hemsidan följer vi Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, vilket innebär att du som köpare har 14 dagars ångerrätt under förutsättning att varan eller tjänsten inte har använts, genomförts eller påbörjats under denna period. Ångerrätten innebär att kunden inom 14 dagar från köpedatumet kan avboka tjänsten eller varan och erhålla återbetalning av inbetalt eller fakturerat belopp. Om du vill avboka köpet så skall det i så fall ske via e-post till:
    info@pranaha.se eller ring på telefon: 073-520 09 16
    Uppge namn, telefonnummer, samt evt.  bokningsnummer.
    För varor gäller att varan måste returneras oanvänd per post eller direkt på anläggningen innan återköpet kan genomföras. När ångerfristen löpt ut är det inte längre möjligt att avboka en tjänst eller återköpa en vara med någon form av återbetalning. Sent avbokade behandlingar eller ej utnyttjade behandlingar debiteras.
    Betalning/Avbokning
    Vi ser gärna att du betalar direkt vid bokning online för att undvika köbildning och förseningar på plats. Avbokning/Ombokning av behandling måste göras senast 24 timmar innan. Ej avbokad tid debiteras. Avbokning kan göras via e-post till: info@pranaha.se eller på telefon: 073-520 09 16 .
    Presentkort
    Presentkortet är giltigt i 1 år från inköpsdatum. Ett presentkort kan ej lösas in mot kontanter, ej heller helt eller delvis återköpas. Presentkorten gäller i butiken Prana Healing Arts, Malmö och kan användas till behandlingar och produkter.
    Våra presentkort skickas via e-mail till angiven adress direkt efter genomförd betalning.
    PHearts Malmö AB tar inget ansvar för försändelser som skickats till felaktiga adresser eller som är beställda av personer som inte är innehavare av det kontokort som använts. Var uppmärksam när du lägger din beställning och kontrollera adressen en extra gång.